FAQ

TokMentor 이용 관련 자주 묻는 질문을 정리했습니다.

🎁 무료 횟수 (Daily Free)

Q1. 하루 무료 이용 횟수는 얼마인가요?

A1. 기본 하루 5회입니다. 매일 자정(기기 시간)에 자동 리셋됩니다(남은 횟수 상관없이 5회로 리셋).

Q2. 남은 횟수는 어디서 확인하나요?

A2. 홈 화면과 마이페이지 > 사용 통계에서 확인할 수 있습니다.

▶️ 광고 충전 (Ad Credits)

Q3. 광고를 보면 몇 회가 충전되나요?

A3. 광고 1회 시청 시 +5회가 추가됩니다.

Q4. 광고가 재생되지 않을 시?

A4. 네트워크/광고 재고 이슈일 수 있습니다. 잠시 후 재시도 해주세요.

🔒 개인정보/데이터 (Privacy & Data)

Q5. 어떤 정보가 수집되나요?

A5. 필수 계정 없음, 기본은 로컬 저장입니다. 선택 입력(나이/성별/말투 기본값 등)과 사용자가 입력한 텍스트가 답변 생성을 위해 모델 제공사로 전송될 수 있습니다. 크래시 진단을 위해 익명 진단 정보가 사용될 수 있습니다.

Q6. 대화 내용은 서버에 저장되나요?

A6. 기본적으로 로컬 히스토리로만 보관됩니다. 클라우드 동기화/서버 저장은 하지 않습니다(향후 옵션 제공 시 별도 동의 절차 안내 예정).

💬 문의/지원 (Support)

Q7. 버그 신고나 의견 제안은 어디로 하나요?

A7. 마이페이지 > 버그/의견보내기에서 이메일로 보낼 수 있습니다(앱/OS/기기 정보가 자동 첨부).

FAQ

Frequently Asked Questions regarding TokMentor.

🎁 Daily Free Credits

Q1. How many free uses do I get per day?

A1. The basic limit is 5 times per day. It automatically resets every midnight (based on your device time) back to 5 times (regardless of any remaining uses).

Q2. Where can I check my remaining credits?

A2. You can check it on the home screen or under My Page > Usage Statistics.

▶️ Ad Credits

Q3. How many credits are refilled when I watch an ad?

A3. You will get +5 additional credits for watching 1 ad.

Q4. What if the ad does not play?

A4. It might be due to temporary network or ad inventory issues. Please try again in a few moments.

🔒 Privacy & Data

Q5. What information is collected?

A5. No account registration is required, and your data is stored locally by default. Optional input values (such as age, gender, default tone, etc.) and text entered by the user may be transmitted to the AI model provider to generate responses. Anonymous diagnostic information may be used to analyze app crashes.

Q6. Is my chat history stored on a server?

A6. By default, it is kept only in your local history. We do not sync with a cloud or store on our server (a separate consent process will guide you if cloud sync options are offered in the future).

💬 Support

Q7. Where can I report bugs or suggest feedback?

A7. You can send an email via My Page > Report Bug/Feedback (app, OS, and device info will be attached automatically).